Netphone Ticket
نظام دعم وتذاكر مركزي
نظام دعم وتذاكر مركزي
تذاكر الدعم، منظمة و سريعة .
نظام مركزي لإدارة مشاكل العملاء، وتوجيه التذاكر للفريق المناسب، وتتبع النشاط، وإبقاء كل شيء واضح ومنظم.
آمن
منظم
سير عمل سريع
نستخدم واتساب OTP لزيادة الأمان وتقليل التسجيلات الوهمية.
ابدأ خلال دقائق
أنشئ مساحة عملك. يتم التحقق عبر رمز واتساب OTP.
واتساب
رمز تحقق
بدون بطاقة
نظرة عامة مباشرة
لحظي
إجمالي التذاكر
116
واتساب
متصل
مستوى الخدمة
98%
عملاء سعداء
19
نظام دعم جاهز لواتساب
قوالب + ردود تلقائية + توجيه
تذاكر متعددة الوكلاء مع سجل تدقيق
أدوار وصلاحيات + سجل تدقيق
الأدوار
الصلاحيات
التدقيق
الباقات
ابدأ بسهولة وطور لاحقاً. العربية أولاً مع دعم واتساب.
الخطة
Basic
5,000
/شهرياً
يمكنك الترقية أو التخفيض لاحقاً.
-
المستخدمون1
-
تذكرة/شهرياً100
-
واتساب
-
التقارير
-
الرسائل الجماعية
-
الهوية والشعار
يمكنك الترقية أو التخفيض لاحقاً.
الأكثر شيوعاً
الخطة
Standard
15,000
/شهرياً
يمكنك الترقية أو التخفيض لاحقاً.
-
المستخدمون5
-
تذكرة/شهرياً250
-
واتساب
-
التقارير
-
الرسائل الجماعية
-
الهوية والشعار
يمكنك الترقية أو التخفيض لاحقاً.
الخطة
Pro
25,000
/شهرياً
يمكنك الترقية أو التخفيض لاحقاً.
-
المستخدمون25
-
تذكرة/شهرياً1,000
-
واتساب
-
التقارير
-
الرسائل الجماعية
-
الهوية والشعار
يمكنك الترقية أو التخفيض لاحقاً.
الميزات
كل ما تحتاجه لإدارة الدعم باحترافية
مصمم للفرق التي تحتاج نظاماً مركزياً واضحاً وسهل الاستخدام.
واتساب
استقبال والرد على التذاكر مباشرة عبر واتساب مع توجيه ذكي.
دعم متعدد الموظفين
توزيع التذاكر على الفرق أو الموظفين أو الأقسام بسهولة.
سجل النشاطات
تتبع كامل لكل إجراء يتم على التذاكر.
التقارير
فهم الأداء، أوقات الاستجابة، وحجم العمل.
الرسائل الجماعية
إرسال إشعارات وتنبيهات لعملائك بسهولة.
الهوية والشعار
تخصيص النظام بشعارك وألوان علامتك التجارية.